Раскрываются сущность и функции деятельности современного структурного подразделения, приводится описание внутренней и внешней среды организации, дана система методов управления, принципов делового общения в коллективе. Рассмотрены основные приёмы организации работы исполнителей, их мотивации и оплаты труда.